NUMERA
Exclusão de Conta e Dados
Duas formas de pedir a exclusão: diretamente no aplicativo (imediata) ou por e-mail, pelo link abaixo (sem precisar reinstalar o app).
Pelo aplicativo (recomendado)
Abra o NUMERA → ícone de perfil → "Excluir conta e dados", no final da tela. A exclusão acontece na hora, sem precisar de e-mail nem de espera.
Pelo e-mail (sem o app em mãos)
Envie um e-mail para privacidade@numera.app.br pedindo a exclusão da sua conta, informando o e-mail da conta Google vinculada ao NUMERA (se houver).
O que é excluído
| Dado | Pelo app | Pelo e-mail |
|---|---|---|
| Progresso salvo na nuvem (Firebase) | Excluído | Excluído, após identificarmos a conta |
| Conta/vínculo com o Google (Firebase Authentication) | Excluído | Excluído, após identificarmos a conta |
| Progresso salvo neste aparelho (apenas local) | Apagado | Não é possível apagar remotamente — desinstale o app ou use a opção pelo aplicativo |
Depois de excluída, nenhuma informação relacionada à conta permanece associada a ela em nossos sistemas. O NUMERA não coleta nome, telefone, foto ou qualquer outro dado de identificação direta — por isso, pedidos por e-mail precisam do e-mail da conta Google vinculada para localizarmos o registro certo.